Expéditions et livraisons

Article 9 - Livraison (CF CGV SacBagage.com)

 

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

Un produit en stock sera expédié sous 24 ou 48 heures ouvrées. Cependant, il peut arriver qu’un produit indiqué en stock soit en rupture provisoire, du fait d’un réapprovisionnement en cours. Dans ce cas, le client sera informé de ce délai avant le traitement de sa commande.

Toutes commandes passées après 13h le jour J, seront traitées et expédiées le lendemain y compris les commandes avec expédition 24h. (C'est le délai de traitement de notre plateforme, et le délai de ramassage LA POSTE). Toutes les commandes passées après 13H le vendredi seront traitées le lundi suivant. (samedi et dimanche n'étant pas des jours de traitements des colis).

Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.

 

Dans le cas où nous n’avons pas réussi à livrer votre commande dans le délai susvisé :

 

Votre seul recours contre nous consiste en votre droit d’annuler la commande en question et d’être totalement remboursé de la somme que vous nous aurez versée pour ladite commande.

Le transfert de propriété des Produits est réalisé à la date de livraison des Produits à l’adresse que vous nous avez indiquée.

Dès que vous avez reçu le Produit, vous supportez tous les risques de dommages ou de perte du Produit.

 

Constatation d’une anomalie

En présence d'une anomalie apparente du colis (notamment colis endommagé, colis ouvert, traces de liquide,etc …), l'acheteur ou le destinataire des produits commandés ne doit pas ouvrir le colis mais est invité à le rapporter non ouvert dans un délai de cinq jours ouvrés dans un bureau de Poste et à y établir un «constat de spoliation ».

L'ouverture dudit colis exclut tout recours auprès du transporteur (La Poste, UPS, ...). Il est également invité à signaler le problème rencontré à sacbagage.com en contactant le service client.

 

Modalités de Livraisons en FRANCE : 

 

Les envois GRATUIT en point relais concernent les envois en FRANCE.

 

Pour l'EUROPE * : envoi standard CHRONOPOST, 5 jours de délais, au tarif de 20€.

*ZONE EUROPE 1 : Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-bas, Royaume- Uni.

Pour tout autres envois dans la zone Euro, une majoration prenant en compte le poids et le volume de votre colis vous sera détaillés.